CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

Cập nhật ngày 19/12/2024

Điều 1. Về Chính sách Quyền riêng tư

Chính sách Quyền riêng tư này ("Chính sách") là một phần của Điều khoản và Điều kiện chung về sử dụng dịch vụ của Công ty TNHH LIT Technologies (Vietnam) ("LIT"). Chính sách giải thích cách LIT thu thập, xử lý, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân được cung cấp bởi cá nhân hoặc tổ chức ("Khách hàng").

Chính sách này có thể được cập nhật để tuân thủ các yêu cầu pháp lý và hoạt động. Các thay đổi sẽ được thông báo qua website chính thức hoặc Ứng dụng di động LIT Merchant. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi, Khách hàng đồng ý với Chính sách được cập nhật.

Điều 2. Giải thích từ ngữ

l Thông tin Khách hàng: Bao gồm thông tin định danh cá nhân như họ tên, địa chỉ liên hệ, số căn cước công dân, và thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, vị trí.

l Xử lý Thông tin: Bao gồm các hoạt động như thu thập, lưu trữ, chia sẻ, hoặc xóa dữ liệu cá nhân.

l Dịch vụ: Dịch vụ trung gian thanh toán và các chức năng khác được cung cấp qua Ứng dụng di động LIT Merchant hoặc nền tảng đối tác.

l Ứng dụng di động LIT Merchant: Nền tảng được hỗ trợ trên Android và iOS, cung cấp quyền truy cập vào các dịch vụ của LIT.

Điều 3. Cách thức và mục đích thu thập Thông tin Khách hàng

Nguồn thông tin Khách hàng

l Do Khách hàng cung cấp:

Ø Trong quá trình đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ.

Ø Khi tham gia các chương trình khuyến mãi hoặc sự kiện do LIT Merchant tổ chức.

l Thu thập tự động:

Ø Qua cookies, địa chỉ IP, và thiết bị di động.

Ø Dữ liệu giao dịch và hành vi sử dụng ứng dụng để ngăn ngừa gian lận.

l Từ nguồn bên ngoài:

Ø Các cơ quan nhà nước, đối tác cung cấp dịch vụ hoặc dữ liệu công khai theo quy định pháp luật.

Mục đích thu thập

l Cung cấp và nâng cao chất lượng dịch vụ.

l Đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật.

l Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và tăng cường bảo mật.

Điều 4. Cách thức LIT Merchant xử lý Thông tin Khách hàng

Xử lý dữ liệu

Ø Thông tin chỉ được xử lý khi có sự đồng ý của Khách hàng hoặc căn cứ pháp lý hợp lệ.

Ø Dữ liệu nhạy cảm, như sinh trắc học và vị trí, được bảo mật tuyệt đối theo quy định pháp luật.

Sử dụng Cookies

Ø Cookies hỗ trợ cải thiện trải nghiệm người dùng và tăng cường bảo mật.

Ø Khách hàng có thể quản lý cookies qua cài đặt trình duyệt hoặc thiết bị.

Điều 5. Chia sẻ Thông tin Khách hàng

LIT Merchant có thể chia sẻ thông tin với:

l Bên xử lý dữ liệu:

Ø Các công ty trong nhóm LIT và các đối tác cung cấp dịch vụ.

l Bên thứ ba:

Ø Cơ quan nhà nước hoặc đối tác cho mục đích phòng chống gian lận và tuân thủ pháp luật.

l Tuân thủ pháp luật địa phương:

Ø Việc chia sẻ thông tin được thực hiện theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Điều 6. Quyền của Khách hàng

Khách hàng có các quyền sau:

l Truy cập và chỉnh sửa: Xem và sửa đổi thông tin cá nhân.

l Xóa thông tin: Yêu cầu xóa dữ liệu không cần thiết hoặc không còn phục vụ mục đích thu thập ban đầu.

l Rút lại đồng ý: Ngừng cho phép xử lý dữ liệu nhưng có thể hạn chế quyền truy cập dịch vụ.

l Khiếu nại: Thực hiện khiếu nại khi quyền riêng tư bị xâm phạm.

Điều 7. Bảo vệ Thông tin Khách hàng

LIT Merchant sử dụng các biện pháp bảo mật như mã hóa và giới hạn quyền truy cập thông tin.

Khách hàng không nên tiết lộ thông tin nhạy cảm, bao gồm mật khẩu và mã OTP, cho bên thứ ba.

Điều 8. Lưu trữ và xóa Thông tin Khách hàng

l Thông tin được lưu trữ theo thời gian cần thiết để thực hiện mục đích xử lý hoặc theo yêu cầu pháp luật.

l Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoàn toàn.

Điều 9. Hỗ trợ Khách hàng

l Hotline: 1900 638336

l Email: support@litbnpl.vn

l Phản hồi trực tiếp qua các kênh liên lạc trên ứng dụng.

Điều 10. Điều khoản cuối cùng

l Khách hàng được khuyến nghị thường xuyên kiểm tra Chính sách để nắm rõ các cập nhật.

l Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với sự chấp thuận Chính sách này.